#Témoignage | De la gestion juridique à la médiation : une nouvelle approche du conflit

🔍 Dans son rôle d’avocate et de responsable juridique en
entreprise, Elsa Tertian-Salin a toujours abordé les conflits avec un parti
pris. Mais lorsque son entreprise a décidé de déployer la médiation en interne, elle s’est formée à l’Institut 131 – CMAP – Formation Médiation et Arbitrage .
Cette formation sur-mesure lui a permis de maîtriser des techniques de médiation efficaces, centrées sur l’humain et axées sur des solutions « gagnant-gagnant ».
Aujourd’hui, elle est convaincue de l’importance de la médiation dans la résolution des conflits interpersonnels et espère pouvoir y consacrer davantage de temps.

💡 Vous aussi, vous souhaitez acquérir des compétences en médiation ?
L’Institut 131 – CMAP – Médiation et Arbitrage propose des formations de médiation reconnues et adaptées à vos besoins professionnels.
Que vous souhaitiez approfondir vos compétences ou que vous exploriez de nouvelles opportunités professionnelles, nos formations vous offriront des outils pratiques pour devenir un médiateur efficace.

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