Témoignage | Du contentieux à l’écoute

Avocate en droit social depuis de nombreuses années, Chrystelle DAUB a longtemps exercé une pratique résolument tournée vers le contentieux. Confrontée à la durée des procédures, à l’aléa judiciaire et à l’impact humain des conflits, elle choisit de se former à la médiation au CMAP.

Cette formation lui permet de développer une autre approche du conflit : écoute active, reformulation, compréhension des besoins sous-jacents et outils de négociation raisonnée. Un véritable changement de posture, qui enrichit aujourd’hui sa pratique d’avocate et consolide son rôle de médiatrice.

 Merci à Chrystelle Daub pour ce témoignage éclairant sur la complémentarité entre contentieux et médiation.

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