Harcèlement moral : ayez le réflexe de la médiation

Merci à Vitrines Parisiennes de cette belle visibilité pour la médiation en entreprise.

Découvrez l’interview d’Eric Basso, médiateur agréé CMAP – Médiation et Arbitrage.
🔎 Un entretien dans lequel il aborde les bénéfices pour les entreprises et les salariés de recourir à la médiation face à un cas de harcèlement moral, un outil au bénéfice de la résolution d’un tel contentieux.

Éric Basso, Professeur Associé des Universités, soignant de formation, ancien chef d’entreprise, est dirigeant d’un centre de médiation généraliste mais également médiateur agréé du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) depuis douze ans. 

Il aborde le cas spécifique de la médiation lors de harcèlement moral en entreprise, détaille la procédure de saisine du CMAP et le rôle du professionnel pour mettre fin au contentieux qui occupe les parties.

Éric Basso insiste également sur l’importance, pour les employeurs, de se positionner dans une démarche préventive, et non uniquement curative, afin de mieux appréhender la résolution de ces litiges complexes. 

Affiches Parisiennes : Qu’est-ce que le CMAP ? 

Éric Basso : Le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP) est l’un des plus anciens centres de médiation puisqu’il existe depuis 30 ans. Il est spécialisé dans la médiation inter- et intra-entreprises mais également l’arbitrage.

Quels sont les modes amiables de règlement des différends (MARD) auxquels recourir dans le cas spécifique de harcèlement moral en entreprise ? 

Essentiellement la médiation, effectivement, même s’il existe d’autres MARD, comme la conciliation. Mais dans le type de situations que l’on peut rencontrer en cas de harcèlement, la médiation est la plus adaptée car nous sommes face à des situations où, chez les parties qui sont harcelées, ou se sentent harcelées, les émotions et le besoin de parler sont importants. Donc, la médiation reste l’outil le plus adapté à ce genre de situation. 
✒️ Lila Daoui
🎥 Maxime Monniotte